Destek
Satış Sonrası Servis:
- Kullanıcı CRM Mobil aplikasyonu ile destek talebinde bulunur.
- Bir yıl ücretsiz online uzaktan destek.
- Bir yıldan sonar makul bir ücret karşılığı hizmet verilir
- Sistem tarafımızdan sağlanır ve donanım is müşteri tarafından tedarik edilir.
FAQs:
Bu menüden istediğiniz seçeneği seçerek sistemin temel bilgilerine erişebilirsiniz.
- Performansta doğruluk, kaynak verimliliği ve daha iyi yatırım sağlayan çözümler yoluyla kurumsal organizasyon için.
- Ticari faaliyetler ve kurumsal yapı genişlemesi sırasında dengeli bir büyüme sağlamak için.
- Güçlü performans elde etmek için esneklik ve genişleme yeteneği.
- Birçok ülkede müşterilerimizin memnuniyeti ve sürekli başarısı için.
- Esnek yapılandırma, kullanıcı dostu, güvenli veri tasarrufu ve hızlı sonuçlar için.
- Müşteri hizmetlerinde personel uzmanlığı , anlık ve yeni sürümlerle devam eden yazılım geliştirme gereksinimlerini karşılamak için.
- Sürekli yazılım geliştirme yoluyla müşterilerimizin ihtiyaçlarını anında karşılamak için
- Kullanıcı grupları oluşturma, kullanıcılara gruplar tarafından gerekli yetkileri verme ve bu yetkileri her bir kullanıcıya kontrol etme.
- Yeni şube ve faaliyetler veya mali yılların açılması ve gerekli verilerin ve ilgili muhasebe korelasyonlarının girilmesi yönetimi.
- İşlemleri, hesapları veya kullanıcıları belirli bir süre boyunca kilitlemek; ve aylık veya yıllık mali dönemleri kapatıp bakiyeleri yeni bir mali yıla kaydetme.
- İşletmenin işlem detaylarını zaman, kullanıcı veya şubeye göre gözeterek kontrol etmek.
- Kopya sayısını veya yedekleme zamanını belirleyerek, herhangi bir zamanda geri yüklenebilme özelliğine sahip yedekleri kaydetmeye yönelik sabit sürücüyü tanımlayarak otomatik yedekleme (günlük, haftalık,aylık)
- Kullanıcı ihtiyacına göre temayı, yazı tiplerini ve simgeleri seçme
SMS Servisleri:
Müşterilere ve tedarikçilere finansal işlem bildirimi göndermek için; şirket performansında güncellenecek üst yönetime hesap bakiyeleri, SMS, Bildirimler, Gönderme Seçenekleri ve Alıcıların gerekli bilgilerini yapılandırdıktan sonra otomatik olarak bir SMS veya E-posta gönderilir. Ana avantajlar şunlardır:
SMS Avantajları:
- İlgili kişilerin işlem bildirimlerine doğrudan erişim.
- Sisteme giriş yapmadan gerekli bilgileri almak.
- Herhangi bir işlem yaptıktan sonra hesap bakiyelerinin güncellenmesi.
- Açıklayıcı mesajların veya notların tek tek veya toplu olarak gönderilmesi.
Yardım ve Araçlar:
Kullanıcının ofis çalışma ortamının bir parçası olarak iş kalitesini gerçekleştirmek için, istenilen araçlara doğru zamanda hızlı erişim ve herhangi bir ekran için (Yardım) bilgisine kolay erişim.
Sunucu | Intel i7 Processor or Intel Xeon with 12GB RAM and 521GB Storage. |
Ubuntu 16.04 Operating System, | |
Terminals | Sisteme herhangi bir terminalden erişilebilir. |
Güvenilirlik ve Güvenlik | Yönetici tercihlerini temel alan otomatik güvenli ikincil yedekleme özelliğine sahip veri güvenliği ve yüksek doğruluk sağlayan MS SQL SERVER veritabanı üzerinde geliştirilmiştir. |
Diller | İngilizce, Arapça, Fransızca ve Türkçe |
Sistem Kurulumu | Müşteri sunucusuna kurulur. |
CRM Aplikasyonu müşteri telefonuna indirilir. |
Satış Sonrası Destek |
Kullanıcı teknik destek için CRM Aplikasyonunu kullanır |
Bir yıl ücretsiz online teknik destek |
Bir yılın sonunda makul bir ücret alınır |
Sistem tarafımızdan sağlanır ve Donanım müşteri tarafından sağlanır. |